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Negociación, argumentar para convencer

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Objetivo: Mediante este curso, el alumno será capaz de identificar los conceptos básicos de la Negociación. La negociación forma parte de nuestro día a día, por lo que se convierte en un elemento clave en las empresas. El dominio de sus técnicas puede ser de un alto valor competitivo y diferenciador. Tras la realización del curso, el alumno adquirirá las siguientes competencias generales:
• Tomar conciencia y desenterrar las habilidades como experto negociador.
• Adquirir una metodología de negociación que sirva para todos los procesos de negociación.
• Favorecer que las relaciones que se mantengan con la otra parte salgan reforzadas por el proceso de negociación.

Duración: 60 horas

Requisitos mínimos: Sin requisitos académicos

Nivel: Básico

Precio: 159,00- 40% = 95,40 € 

Descripción:
La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales y/o colectivas y procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.
Dada esta definición, uno puede ver que la negociación sucede en casi todas las áreas de la vida. Todos negociamos casi desde que nacemos, pero negociar es un arte y existen técnicas muy eficaces para poder llevar a cabo una negociación con éxito. ¿Por qué realizar este curso?
• Porque ser un experto en negociación te reportará la posibilidad de controlar situaciones de conflicto, en vez de que las situaciones de conflicto te controlen a ti.
• Porque si no eres un experto en negociación, ¿cómo sabes que has llegado a un buen acuerdo? o ¿cómo sabes que un mejor acuerdo no hubiera sido posible?
• Porque si más vale un mal acuerdo que un buen pleito, imagínate lo que vale un buen acuerdo.
• Porque saber negociar bien te reportará enormes beneficios, especialmente en este contexto de crisis económica y de negociaciones difíciles.

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Unidad Didáctica 1: UD01 - El universo de la negociación

  • I. Introducción

  • II. Qué, cómo, dónde y cuándo negociamos

  • III. Autoridad, acuerdo y negociación

  • IV. Estilos de negociación

  • V. Tipos de negociadores

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Unidad Didáctica 2: UD02 - Las habilidades de un experto en negociación

  • I. Empatía y asertividad: “fuma la pipa de la paz”

  • II. Comunicación eficaz. Saber preguntar y manejar los silencios

  • III. Intuición, creatividad e imaginación al poder

  • IV. Motivación y negociación

  • V. Respeto e integridad

  • VI. Presión: “el pulso”

  • VII. Éxito en las negociaciones

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Unidad Didáctica 3: UD03 - Las técnicas de negociación y sus fases

  • I. Técnicas de negociación. Fases y factores

  • II. Estrategias y tácticas de negociación

  • III. Cómo prepararse para la negociación. Análisis de la otra parte. Determinar los objetivos y el plan de concesiones

  • IV. Conducir la negociación. Cuestiones de forma. Adoptar una actitud flexible y creativa

  • V. Remate de la negociación. Formalización del acuerdo y seguimiento

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Unidad Didáctica 4: UD04 - Argumentación y negociación

  • I. Identificar las características de la argumentación

  • II. Descubrir y tener en cuenta las variables para una argumentación

  • III. Preparar la argumentación. Elegir los argumentos apropiados

  • IV. Evaluar la fuerza y la debilidad de los propios argumentos

  • V. Elegir la actitud apropiada en el contexto

  • VI. Identificar los mecanismos de manipulación

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